Formular de retragere

Cum te retragi

Dacă ești consumator, te poți retrage din contract în 14 zile calendaristice de la încheierea lui, fără să ne spui motivul. Trimite-ne acest formular sau orice altă declarație clară:

• pe e-mail, la [email protected];
• printr-un tichet din contul tău de pe ayt.ro;
• prin poștă, la DCA ENGINEERING HUB SRL, com. Miroslava, sat Valea Adâncă, str. Vulturilor nr. 4, cam. 1, jud. Iași, România.

Nu ești obligat să folosești formularul. Te încadrezi în termen dacă trimiți declarația înainte să treacă cele 14 zile.

Clienții business (firme, PFA) nu au drept de retragere. Au însă garanția de returnare a banilor în 30 de zile. Detaliile sunt la Art. 8 și 9 din Termeni și condiții.

Formular de retragere

(Completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către: DCA ENGINEERING HUB SRL, com. Miroslava, sat Valea Adâncă, str. Vulturilor nr. 4, cam. 1, jud. Iași, România, e-mail [email protected]

Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii: găzduire web AYT, contul de găzduire ……………………

• Comandate la data: ……………………
• Numele consumatorului (consumatorilor): ……………………
• Adresa consumatorului (consumatorilor): ……………………
• Adresa de e-mail a contului de pe ayt.ro (opțional, ne ajută să găsim comanda): ……………………
• Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): ……………………
• Data: ……………………

(*) Se elimină mențiunea inutilă.

Ce se întâmplă după

1. Îți confirmăm pe e-mail că am primit declarația.
2. Închidem contul de găzduire și îi ștergem datele. Descarcă-ți datele din panoul de control înainte să trimiți declarația.
3. Îți rambursăm suma în cel mult 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o (card sau transfer bancar). Rambursarea nu te costă nimic.
4. La comandă ai cerut să începem serviciul imediat. De aceea putem reține o sumă proporțională cu zilele în care am prestat serviciul până la retragere (art. 14 alin. (3) din OUG nr. 34/2014). Dacă retragerea privește prima plată pentru contul de găzduire, nu reținem nimic: se aplică garanția de returnare a banilor în 30 de zile și îți rambursăm toată suma.
5. La planul gratuit nu ai nicio plată de rambursat, așa că retragerea înseamnă doar că închidem contul.