Găzduire WordPress administrată, pe servere în UE

Ne ocupăm noi de partea tehnică: actualizările serverului și ale PHP, backupul zilnic, certificatele SSL, firewall-ul și scanarea malware. Pe planurile plătite, panoul actualizează WordPress, temele și plugin-urile după un backup, iar dacă o actualizare afectează site-ul, revenim la versiunea anterioară. Curățăm și fișierele infectate găsite la scanare. Conținutul site-ului și codul propriu rămân în grija dumneavoastră.

Da, pe planurile plătite. Mutăm toate site-urile WordPress, până la numărul de site-uri inclus în plan, cu fișiere, baze de date și căsuțe de e-mail. Avem nevoie de acces cPanel, FTP sau SSH la furnizorul actual; după ce îl primim, mutarea este gata în cel mult 2 zile lucrătoare. Site-ul rămâne online pe durata mutării. După comandă, deschideți un tichet.

Suportul lucrează de luni până vineri, între 9 și 18 (ora României), prin tichete, e-mail, telefon și WhatsApp, în română sau în engleză. Răspundem în programul de suport. Monitorizarea serverelor și a site-urilor este automată și funcționează non-stop, iar incidentele de server le tratăm oricând apar.

Da. Cache-ul de pagini servește din nginx paginile de produs și categoriile, iar coșul, checkout-ul și contul clientului nu trec niciodată prin cache, deci comenzile nu se amestecă. Redis păstrează în memorie rezultatele interogărilor, ceea ce ajută mult magazinele cu multe produse. Pentru actualizări aveți la dispoziție staging.

Da, din WordPress.org sau dintr-o arhivă .zip, din wp-admin sau din WordPress Toolkit. Nu avem o listă de plugin-uri interzise. Singura condiție este ca site-ul să rămână în limitele de resurse ale planului.

Nu. Contul nu are acces la linia de comandă. Fișierele se urcă prin File Manager sau prin FTP criptat (FTPS), bazele de date se administrează în phpMyAdmin, iar sarcinile programate se configurează în Cron Jobs. Pentru WordPress, WordPress Toolkit face din panou ceea ce se face de obicei cu WP-CLI.

Alegeți versiunea de PHP pentru fiecare site, dintre versiunile 8.x instalate pe server, și o puteți schimba oricând din panou. Tot de acolo modificați memory_limit, dimensiunea maximă a fișierelor urcate, max_input_vars și extensiile PHP.

Da. DNS-ul poate rămâne la noi sau poate fi mutat în contul dumneavoastră de Cloudflare, cu proxy-ul activat, dacă doriți. În al doilea caz, înregistrările se editează tot din panoul nostru, printr-un token API de la Cloudflare.

Fiecare cont are propriul PHP, care rulează izolat și vede doar fișierele contului. Fiecare cont are și propriile limite de memorie, procesor și procese, astfel încât un site încărcat sau infectat de pe același server nu vă poate încetini sau afecta site-ul. În plus, există firewall-ul ModSecurity, scanarea malware și blocarea adreselor care încearcă parole în mod repetat.

Da. Verificăm fiecare site la fiecare minut și vă trimitem un e-mail când nu mai răspunde, când rămâne fără memorie sau când un plugin îl încetinește. Uptime-ul pe ultimele 30 de zile și graficele de resurse sunt disponibile în panou.

În centre de date din Uniunea Europeană, pe discuri NVMe. Datele și backupurile rămân în UE.

Da. Căsuțele de e-mail funcționează prin IMAP și SMTP în Outlook, Thunderbird, aplicația Gmail sau aplicația de e-mail a telefonului, iar webmailul este disponibil în browser. Pentru ca serverul să nu ajungă pe listele de spam, fiecare cont are o limită orară de mesaje trimise.

Da. Alegeți „Ordin de plată” la comandă și primiți o factură proformă. Contul se activează după ce plata ajunge la noi.

Prețurile afișate sunt finale. Firma nu este plătitoare de TVA, deci nu se adaugă nimic la plată, iar la reînnoire plătiți același preț.

Aveți 30 de zile de la prima plată: dacă nu sunteți mulțumit, vă returnăm întreaga sumă, fără să fie nevoie să ne spuneți motivul. Contul de găzduire se închide și datele lui se șterg, așa că descărcați înainte fișierele, bazele de date și e-mailurile. La un plan cu primele luni gratuite, cele 30 de zile încep de la prima plată de după perioada gratuită.